Płatnik ZUS bez chaosu w bazie, stanowiskach i certyfikatach
Konfigurujemy i utrzymujemy środowiska programu Płatnik w firmach oraz biurach rachunkowych: od bazy danych i serwera, przez stanowiska użytkowników, po podpis kwalifikowany i certyfikaty wymagane do pracy z ZUS.
Pomagamy również przy migracji na nowy serwer lub komputer, odtwarzaniu po awarii, zmianach infrastruktury i problemach, które pojawiają się dopiero po przeniesieniu istniejącego środowiska.
- Baza danych Płatnika — konfiguracja, migracja, kopie bezpieczeństwa, odtwarzanie i weryfikacja po zmianach.
- Stanowiska użytkowników — podłączanie komputerów do wspólnej bazy i diagnostyka problemów komunikacyjnych.
- Certyfikaty i podpis — konfiguracja certyfikatów ZUS, podpisu kwalifikowanego, kart i czytników zgodnie z wymaganiami środowiska.
Przeniesienie Płatnika bez zgadywania i bez pracy na jedynej kopii
Migrację zaczynamy od rozpoznania środowiska i wykonania kopii bezpieczeństwa. Następnie przenosimy lub odtwarzamy bazę, konfigurujemy docelowy serwer i dopiero po weryfikacji podłączamy stanowiska użytkowników.
Nie ograniczamy się do komunikatu „baza się otworzyła”. Po zmianie sprawdzamy działanie programu, dostęp stanowisk oraz elementy powiązane z przekazem elektronicznym, aby problem nie ujawnił się dopiero przy wysyłce dokumentów.
- Kopia bezpieczeństwa przed zmianą oraz możliwość powrotu do poprzedniego stanu.
- Migracja bazy na nowy serwer, instancję lub środowisko zgodne z wymaganiami programu.
- Weryfikacja po migracji: połączenia, uprawnienia, stanowiska i gotowość do dalszej pracy.
Gdy Płatnik działa na jednym komputerze, a na drugim już nie
W środowiskach wielostanowiskowych problem nie zawsze leży po stronie samej bazy. Sprawdzamy kolejne warstwy: komunikację z serwerem, lokalne komponenty dostępu do danych, konfigurację programu oraz warstwę podpisu i certyfikatów.
Obsługujemy również sytuacje, w których karta lub certyfikat są widoczne w systemie, ale operacja w Płatniku kończy się błędem. Diagnostyka obejmuje czytnik, oprogramowanie dostawcy podpisu, magazyn certyfikatów Windows i zgodność mechanizmu kryptograficznego — bez publikowania szczegółów konfiguracji klienta.
- Podłączanie nowych stanowisk do istniejącej bazy i usuwanie problemów po zmianie komputera.
- Konfiguracja certyfikatów wymaganych przez Płatnika oraz podpisu kwalifikowanego.
- Diagnostyka kart, czytników i warstwy kryptograficznej, gdy certyfikat jest widoczny, ale podpis nie działa.
Nie tylko naprawa. Także backup, dokumentacja i przygotowanie na kolejną zmianę
Po wdrożeniu możemy przygotować procedurę wykonywania kopii zapasowych, plan odtworzenia oraz dokumentację techniczną środowiska. Dzięki temu kolejna wymiana serwera, komputera lub awaria nie zaczyna się od odtwarzania wiedzy od zera.
Zakres wsparcia może obejmować jednorazową migrację albo stałą opiekę nad środowiskiem Płatnika i jego bazą. Pracujemy zdalnie lub na miejscu — zależnie od charakteru problemu i infrastruktury klienta.
- Automatyczne lub okresowe kopie bazy i kontrola możliwości odtworzenia.
- Dokumentacja konfiguracji przygotowana dla konkretnego środowiska klienta.
- Wsparcie przy zmianach serwera, stanowisk, certyfikatów i infrastruktury Windows.